Солнцезащитные системы Производство и продажа жалюзи и рольставней
г. Москва 1-й Люберецкий проезд д. 2
Часы работы: ПН-ПТ с 9-00 до 18-00
СБ с 10-00 до 17-00, ВС - выходной
Вызов замерщика
+7 495 258-82-91
+7 926 525-82-91
+7 925 472-18-41

Гарантии

Гарантийный срок на все виды изделий составляет  12 месяцев.

Условия  Гарантийного Обслуживания.

  1. Срок гарантии на изделия устанавливается с момента приобретения изделия в офисе, либо дата доставки курьером, транспортной компанией или  с момента  монтажа, выполненного специалистами нашей компании.
  2. Бесплатное гарантийное обслуживание изделия в течение гарантийного срока обеспечивается при соблюдении следующих условий:

- Соблюдение Потребителем правил эксплуатации изделия;

- Наличие договора, счета и товарной накладной (ТОРГ 12);

- Монтаж изделия осуществляется специалистами нашей компании ;

 -В случае, возникновения дефектов и неисправности в изделии по вине заказчика, в следствии неправильной эксплуатации и/ или механических повреждений, ремонт производится за счет Заказчика.

  1. Настоящие гарантийные обязательства не распространяются на Изделие, поврежденное в результате:

 -Природных явлений;

 -Попадания в Изделие посторонних предметов и жидкостей;

 -Деятельности животных;

- Неправильной установки, эксплуатации, хранения или транспортировки изделия;

 -Механических воздействий;

- Самостоятельный разбор изделий заказчиком;

 -Эксплуатация в помещениях с агрессивной средой.

  1. Гарантия не распространяется на изделия, которые превышают максимально или минимально допустимые размеры, установленные нашей компанией.
  2. Порядок и сроки выполнения работ по гарантийному обслуживанию:

- Заявка на ремонт принимается и обрабатывается менеджером  нашей компании. После доставки изделия Заказчиком в офис  или на производство срок выполнения работ составляет не более 10 рабочих дней. Отремонтированное изделие забирается Заказчиком самовывозом из офиса или производства.

- Ремонт с выездом на место монтажа, выполненного специалистами нашей компании. Уведомление осуществляется в письменном виде(факс, письмо, электронная почта). После получения заявки выезд осуществляется бесплатно в течение 5 рабочих дней. (Срочный выезд в течение 48 часов — платный. Оплата выезда производится до начала диагностики). Срок ремонта зависит от его сложности и не превышает 10 рабочих дней. При наличии необходимых комплектующих у мастера, ремонт может быть осуществлен на месте. Доставка осуществляется в течение 5 рабочих дней после завершения ремонтных работ.

- Ремонт с выездом на место монтажа, выполненного специалистами  не нашей компании. Уведомление осуществляется в письменном виде(факс, письмо, электронная почта). После получения заявки выезд осуществляется платно ( стоимость услуги определяет специалист нашей компании), в течение 5 рабочих дней. Оплата выезда производится до начала диагностики. Срок ремонта зависит от его сложности и не превышает 10 рабочих дней. При наличии необходимых комплектующих у мастера, ремонт может быть осуществлен на месте.

  1. В случаях особо сложного ремонта (проведение технической экспертизы) и/или необходимости поставляющихся под заказ комплектующих срок может быть продлён по согласованию с Заказчиком.
Выберете точку на карте